Política de privacidad

Donde Delia, repostería artesanal en La Habana, Cuba. Para cualquier consulta o solicitud sobre privacidad puedes escribirnos por WhatsApp al +53 5 8383378 o llamarnos al +53 5 8383378.

El sitio no guarda datos personales. No requiere cuentas de usuario y el formulario de pedido es opcional: los datos que ingresas se estructuran en tu propio navegador dentro de un mensaje de WhatsApp. No pasan ni se guardan en nuestros servidores. Solo los recibimos si decides enviar dicho mensaje.

En ese mensaje pueden incluirse, según lo que completes:

• Tus datos: nombre y teléfono o WhatsApp de contacto.
• Datos del destinatario: nombre, teléfono y dirección de entrega en La Habana, Cuba.
• Datos del pedido: pastel o cake elegido, cantidad, fecha y franja horaria de entrega, y dedicatoria o mensaje decorativo.

No recibimos ni almacenamos datos de pago: estos son gestionados de forma segura por las pasarelas de pago proveedoras cuyo enlace te facilitamos. Tampoco solicitamos datos sensibles.

Al navegar por el sitio, medimos visitas con Vercel Analytics de forma agregada y sin cookies; no te identifica personalmente ni rastrea tu actividad en otros sitios. Nuestro proveedor de hosting registra datos técnicos estándar (dirección IP, navegador) estrictamente con fines de seguridad y correcto funcionamiento de la infraestructura.

• Elaborar y entregar tu pastel o encargo dulce, y enviarte la foto de la entrega.
• Comunicarnos contigo por WhatsApp para confirmar los detalles del pedido, facilitarte el enlace de pago y coordinar la entrega.
• Atender dudas, solicitudes de soporte y cumplir con obligaciones contables o legales.

No enviamos publicidad no deseada ni spam por WhatsApp, y no vendemos ni cedemos tus datos ni los del destinatario bajo ningún concepto.

Utilizamos el nombre, teléfono y dirección del destinatario únicamente para llevar a cabo la entrega y coordinar con él la recepción. Al proporcionárnoslos, garantizas contar con su consentimiento para compartirlos exclusivamente con dicha finalidad.

• WhatsApp (Meta): la conversación se cursa a través de su plataforma y queda sujeta a sus propias políticas de privacidad.
• Equipo de entrega / mensajería: recibe exclusivamente el nombre, teléfono y dirección de entrega del destinatario para completar el servicio.
• Proveedor de pagos: recibe y procesa de forma encriptada tus datos de pago de conformidad con su propia normativa financiera.
• Vercel: aloja la infraestructura web y mide métricas de rendimiento anónimas sin cookies ni almacenamiento de datos personales.

Tus datos se conservan únicamente en el historial de nuestra conversación de WhatsApp y en los teléfonos de contacto del taller para dar soporte y seguimiento a tu encargo. Transcurrido el tiempo necesario para resolver cualquier aclaración, procedemos a su archivo o eliminación.

Puedes solicitarnos en cualquier momento y de forma gratuita:

• Acceso: conocer qué información tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir o actualizar datos inexactos.
• Supresión / Cancelación: eliminar tus datos de nuestros registros de chat.
• Oposición: solicitar que no utilicemos tus datos para un fin concreto.

Basta con enviarnos un mensaje por WhatsApp al +53 5 8383378 y atenderemos tu solicitud a la brevedad.

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Todo el tráfico del sitio se transmite a través de una conexión cifrada de alta seguridad (HTTPS / TLS) y no almacena credenciales ni información confidencial en el navegador.

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Cualquier modificación futura de esta política será publicada directamente en esta página indicando su fecha de actualización.